本不想说这些事~可是公司现在越来越让员工心寒！
想想当年刚进公司的时候~~那时候真幸福啊~~
现在从领导那开始就腐烂了~~烂到底了还在那装~~
形式主义的事倒是抓的挺紧~~不递送监督卡就成罪人了~
递个监督卡客户就觉得你服务好了？不递就觉得服务不好了？
那原来没有监督卡这个玩意的时候大家的服务都不好？
相反我倒是觉得现在投诉越来越多~~并没有因为你递个监督卡就投诉少了~
还整天检查背什么五条禁令~~什么一定要按流程办理业务~~
有用吗？该特殊办理的照样特殊办理~不就是领导一句话的事？
号称什么严禁倒卖号源~请问~~上面这些领导们不给他们特批谁能倒的出号源来？
那些卡贩子就光明正大的在营业厅说~去送点钱就行~送点钱找找人就给你把最低消费去了~~
领导们一方面大言不惭的说不能给卡贩子们任何机会~~
一转身就开始数卡贩子们孝敬他们的钱~~
说到底倒霉的都是员工~领导不保护自己的员工反而把员工推到前面去当挡箭牌~
人家卡贩子去营业厅跟个大爷似的~~指着营业员的鼻子尖说：“给我办业务！现在就办！立刻办！不办不行！”人家就这么牛~人家还会拍着桌子说：“你最好别给自己找麻烦！还得让我给你们老总打电话？我要是去找你们老总你们就好看了！”你看看~~多牛啊~~~都要揍人的样子呢~人家还知道移动公司最怕啥~人家说了：“你不办？不办我就投诉！我看你办不办！我一投诉一个准！”然后人家投诉之后公司不管~~把责任往营业员身上推~然后赔钱的也是营业员~~挨骂的还是营业员~~受到人身威胁的更是营业员~~这就是移动公司的领导们的本事~

昨天全员通报批评了两个营业员~~原因是有客户投诉了她们~
因为他们强迫客户存新业务费~客户投诉到工信部了~~
请问~~如果公司不强压给营业员每个月好几千的新业务任务营业员会这样做吗？
请问~不通过强开还有什么更有效的技巧来完成沉重的任务？
说什么推荐要有技巧~不能说必须开~不说必须开有几个客户愿意花钱开那些没用的玩意？
今天我就说了~~领导看见就看见了~看不见就拉到~~
我不会辞职~至少现在不会~~没办法~~谁让咱的青春都搭在里头了呢~
如果因为我说的这些话公司辞退我~那么OK~~网络是多么神奇大家都知道~~
走着瞧~

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• 無妄 金币 +10 鼓励 2010-9-6 22:35

没有战争就不会有人力的进步，没有利益就不会有战争~
  这个世界不是无时无刻都在发生战争的吗？

一切向钱看的结果，搞的国营企业也是这样，社会风气怎么可能会好！

那家国营公司不是这样?功劳永远是领导的,错误永远是员工的.楼主忍点,起码你们的工资比私营的高,不要抱怨

呵呵，我保持沉默

LZ是营业厅的员工吧？

如果LZ是技术岗位上的员工，哪怕是最最最最低层的，你就不会在这抱怨了

你们内部人的烂事害得我们消费者买单，黑幕都是钱惹的祸，就是让业务员骗老百姓的钱，都不好意思说你们，快点让老外进入吧！那个时候移动就彻底老实了

可能是竞争太少 领导权力太大了
这是中国 国情

现在社会都这样能怨谁啊  中国就是这样  短期不会有什么改变的

你娃是不是存心找骂的？
你都是槛内人了，还有多少不满意的，如果你嫌弃他就炒了他.

我感觉楼主抱怨的不对，被通报的营业员是咎由自取，不能因为公司的任务而去侵害消费者的权益，可以说一点道德都没有。移动公司是商业公司，并不是慈善机构，他们需要的是kpi，你们的任务是服务好，引导好，如果你和客户解释，发现目标客户群，任务并不是问题。很多时间，你们只是站在自己角度，没有从公司的全局考虑。

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• 無妄 金币 +4 认真 2010-9-6 22:36