各位大虾，小弟新买了台本本装了个win7 64位的系统刚装好的几天用起还是觉得可以，但3-4天后开机识别不了鼠标，也关不了机一直停留在关机页面关机的图标一直打转就是不能关机最后蓝屏。系统G回来后又能正常使用了，已经遇到3次了。请问哈是啥问题，是不是系统问题或者是软件不兼容。还有忘记说了，出现鼠标不能识别，不能关机的时候。电脑能正常使用就是鼠标不能用不能关机（触摸板能用）

不能关机的话,还是按电源键吧?要不然就是格式化重装系统....win7 一般在系统之家下载一个ghost备份就行了

刚买的就出现问题，这是系统问题了。重新下载一个安装看看。

查看一下声卡驱动，卸载找原装版本安装下试试看。

老老实实的装一次win7，一步一步的，然后把笔记本厂家的驱动盘上快捷键驱动和电源管理驱动老老实实装上。测试机器不要用驱动精灵一类的。不要更新系统，注意测试的时候也不要用杀毒软件更新和优化、不要装影音和网银插件（这些也容易关机时无法退出）。如果每次都能出现蓝屏，记代码，或者minidump 下看有蓝屏文件没，windebug分析看那个引起的。别是你习惯问题：装好第一天没问题，测试一天没问题然后开始补文件、更新，然后出问题，然后G回去，然后又重复同样的动作，这根本就测不出来。

很多方法，简单的自己弄，闲麻烦，新买的本找经销商、维修站咨询下，把你做测试的结果告诉他们，会好判断。

再提醒：如果鼠标不能动，怎么操作也不成，而且同时机器关不了，千万别G回去，直接找高手看，有规律有故障现象才好判断，别人没办法等3天看故障的。

另：见过主板引起的不定时不认设备和死机，希望你没那么背

估计是USB接口的问题，重装一下系统试试，还不行的话就要送去检测了

不知楼主说的是品牌机还是组装机啊，建议更新原版驱动，应该是主板的吧。南桥控制USB接口，蓝屏得看蓝屏代码。蓝屏最爱出故障的就是内存，品牌机这种概率小，猜测是个组装机。再说最近的机器标配现在应该都是win8了。

新机子可以排除硬件方面的问题，试着更换一个系统吧，笔记本电脑硬件不兼容的问题还是很多的。

现在的新款笔记本如果在一般电脑维修点安装系统的话十有八九是有问题的，因为现在新出厂的笔记本一般都预装WINDOS8的，重新安装WIN7的话是需要有技巧的，建议找一个懂一点的重新帮你安装系统，你这个问题的根源还是在系统上，如果正确安装了应该就没有问题了

最可能是系统问题，盗版系统容易出状况，重装是最好的选择